Логотип интернет-магазина Интеграл
МАГАЗИН ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ "ИНТЕГРАЛ"
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ТРЕНАЖЕРЫ, ЭЛЕКТРОННЫЕ УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ И РАБОЧИЕ ТЕТРАДИ
+7 (812) 748-50-35   
г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета д. 43/3

РЕГИСТРАЦИЯ
Войти Регистрация

ВАШИ ПОКУПКИ
 x 
Ваша корзина покупок пуста.

ПОИСК
  1. Главное
  2. АВТОРЫ
НАШИ ПАРТНЁРЫ

Марко Поло
1C
Физикон
Яндекс Маркет

Помощь - часто задаваемые вопросы (FAQ)



Не пришел регистрационный ключ
Почтовая программа могла принять регистрационное письмо за спам и поместить его в папку "Нежелательная почта\Спам". Проверьте эту папку.
Если ключ не был получен, обратитесь к нашим специалистам по электронной почте sale@magazin-integral.ru . Пожалуйста, не забудьте указать № заказа.

Пришел неверный регистрационный ключ
Проверьте соответствие купленной версии программы и версии, установленной на вашем компьютере. Обычно код активации вручную не вводится. Активация программы производится путем копирования ключевого блока/ключа из письма в строку активации программы.
В случае повторения ошибки, вышлите письмо на наш адрес электронной почты sale@magazin-integral.ru . В письме опишите шаги регистрации и, по возможности, вышлите принскрин возникающей ошибки или текст ошибки. Не забудьте указать № заказа.

Не могу скачать дистрибутив данной программы. Программа пишет, что файл поврежден
Для скачивания воспользуйтесь альтернативным браузером или менеджером для скачивания. Если ошибка повторяется, обратитесь по контактному телефону +79063841843 в службу технической поддержки, указав в письме регистрационные данные.

Просьба выслать ключ повторно
Восстановление ключа активации осуществляется по вашему запросу на нашу электронную почту sale@magazin-integral.ru . В письме обязательно укажите № заказа.
Если № заказа не известен, то сообщите следующие данные, указанные при оформлении заказа:
  • дату оформления покупки,
  • контактный адрес электронной почты,
  • имя контактного лица,
  • подтверждение оплаты в виде: платежного документа, ссылки проведения платежа или выписки о списании денежных средств.
Наша компания хранит ключи по заказам в течении трёх месяцев.

Почему такой большой срок доставки ключа по почте?
Система обработки заказов у каждого производителя индивидуальная, поэтому процедура генерации лицензии занимает разное количество времени. Внимательно ознакомьтесь с гарантийными сроками доставки вашего заказа перед оформлением покупки в карточке описания программы.

В заказе: статус заказа - оплачен, но сроки доставки не указаны
Сроки комплектации указываются в карточке описания продукта. Если в карточке продукта сроки не указаны, то действует следующее правило: комплектация производится в течение 48 часов с момента подтверждения факта оплаты заказа.

Что входит в комплект рабочих тетрадей
Для ПК:
Плеер "Облако знаний".
Рабочая тетрадь по предмету.
Индивидуальная лицензия (пин-код доступа) или лицензия на образовательное учреждение.

Для iPad:
Приложение-плеер "Облако знаний".
Рабочая тетрадь по предмету.

Для Android:
Приложение-плеер "Облако знаний".
Рабочая тетрадь по предмету.

Для систем дистанционного образования (СДО) :
Рабочая тетрадь по предмету в формате SCORM 2004 (ZIP-архив).
Лицензия на образовательное учреждение.



меню